TERMENI SI CONDITII DE INCHIRIERE AUTO PRIN ALFA RENT A CAR
Multumim ca ati ales Alfa Rent A Car!
AceÈ™ti Termeni È™i CondiÈ›ii, împreună cu Politica de ConfidenÈ›ialitate È™i Politica Cookie, constituie acordul dintre S.C. Discount Invest S.R.L. È™i dumneavoastră, chiriaÈ™ul, referitor la serviciile de închiriere auto È™i se aplică tuturor contractelor noastre de închiriere pentru aceste servicii. Continuând să navigaÈ›i pe acest site, acceptaÈ›i implicit termenii de utilizare descriÈ™i mai jos. Acceptarea serviciilor noastre sau semnarea unui contract de închiriere va fi considerată o dovadă clară că aÈ›i acceptat Termenii È™i CondiÈ›iile de închiriere, Politica de ConfidenÈ›ialitate È™i Politica Cookie.
Alfa Rent A Car poate actualiza periodic condiÈ›iile È™i termenii pentru serviciile de închiriere auto, aÈ™a că vă recomandăm să verificaÈ›i frecvent site-ul alfarentacar.ro pentru a fi informat cu privire la eventualele modificări.
Dacă nu sunteÈ›i de acord cu vreunul dintre termenii sau condiÈ›iile noastre de închiriere, vă rugăm să nu continuaÈ›i navigarea pe acest site È™i să nu solicitaÈ›i închirierea unei maÈ™ini pe alfarentacar.ro. Confirmarea rezervării unui autoturism prin intermediul site-ului nostru, fie online, fie telefonic, fie prin WhatsApp implică faptul că aÈ›i citit, înÈ›eles È™i acceptat aceÈ™ti termeni È™i condiÈ›ii, precum È™i politica de confidenÈ›ialitate.
DETALII GENERALE
> Alfa Rent A Car îÈ™i rezervă dreptul de a selecta clienÈ›ii È™i de a refuza închirierea de autoturisme oricărei persoane considerate inadecvată pentru a conduce. Alfa Rent A Car nu discriminează pe bază de gen, etnie, religie, orientare sexuală sau alte criterii.
> Prin accesarea si completarea informatiilor necesare in vederea inchirierii unui autoturism prin platforma alfarentacar.ro se emite o cerere de rezervare. In baza cererii dvs. colegii din departamentul de rezervari verifica disponibilitatea autoturismului, urmand a va contacta telefonic, prin e-mail sau prin whatsapp pentru a finaliza procesul de rezervare. Cererile de rezervare cu date de contact incorecte vor fi considerate invalide.
Transmiterea unei cereri de rezervare prin intermediul site-ului nu reprezinta rezervarea autoturismului solicitat.
> Pentru rezervarile din perioada Sarbatorilor Pascale, Craciun, An Nou sau vara se percepe avans de rezevare cuprins intre 50 si 100 euro, acesta fiind nereturnabil in cazul in care clientul anuleaza rezervarea sau nu se prezinta pentru preluarea autoturismului la ora si locatia stabilita in confirmarea rezervarii.
Avansul achitat se returneaza sub forma de voucher valabil timp de 1 an, daca clientul anunta anularea rezervarii cu cel putin 7 zile inaintea de inceperea inchirierii.
> In perioadele foarte aglomerate, din cauza numărului mare de solicitări și a situațiilor neprevăzute precum accidente sau defecțiuni tehnice, ne rezervăm dreptul de a vă oferi un model similar celui selectat de dvs. Refuzul dvs. de a accepta modelul oferit nu implică obligația de a vă returna avansul plătit.
> În perioadele aferente sărbătorilor legale, pot fi aplicate taxe adiÈ›ionale pentru serviciile de închiriere auto, deoarece aceste zile sunt considerate libere pentru personal, iar operarea în regim special implică costuri suplimentare. Aceste taxe acoperă disponibilitatea echipei pentru predare–preluare, asigurarea serviciilor de asistență È™i continuitatea operaÈ›ională în zile în care activitatea obiÈ™nuită este restrânsă.
CE PERMIS DE CODUCERE ESTE ACCEPTAT?
Orice È™ofer al autoturismului trebuie să deÈ›ină de cel puÈ›in 3 ani un permis de conducere valid, corespunzător categoriei autoturismului închiriat.
Toate permisele de conducere emise în UE sunt valabile, recunoscute È™i acceptate pentru închiriere. Dacă permisul de conducere este emis de o È›ară din afara UE È™i nu este scris cu caractere latine, este necesară prezentarea unui permis de conducere internaÈ›ional, care va trebui să fie prezentat împreună cu permisul naÈ›ional. Un autoturism poate fi închiriat doar pe baza unui permis de conducere valabil. Orice alt document justificativ nu vă autorizează să închiriaÈ›i un autoturism de la Alfa Rent A Car.
CUM SE FACE PLATA?
Plata pentru inchirierea autoturismului se face integral la momentul in care vi se preda masina prin contract si procesul verbal de predare-primire. Acceptam plata cash, card (VISA, Mastercard, Maestro) sau transfer bancar in baza facturii. Tarifele de inchiriere sunt exprimate in euro/zi cu TVA inclus si sunt calculate la cursul de schimb de vanzare al BNR din ziua efectuarii tranzactiei.
În situaÈ›ia în care se returnează autovehiculul închiriat anterior expirării perioadei contractuale de închiriere, clientul nu este îndreptățit la restituirea contravalorii corespunzătoare intervalului neutilizat. În acest caz, locatorul va emite un voucher în cuantumul sumei aferente perioadei rămase, care va putea fi utilizat pentru servicii de închiriere viitoare.
GARANTIA
Garantia reprezinta responsabilitatea dumneavoastra in caz de daune produse autoturismului si poate fi platita atat in numerar, cat si cu cardul.
In situatia in care achitati garantia cu cardul, suma este blocata pe cardul dvs., urmand a va fi returnata in momentul in care ne predati masina.
Garatia vi se retruneaza integral daca masina este returnata in aceleasi conditii in care v-a fost predata prin contract si pozele aferente (curata interior-exterior, cu plinul facut, fara niciun fel de daune/avarii).
La primirea autoturismului, trebuie sa verificati cu atentie daca prezinta eventuale defectiuni si sa le raportati agentului de inchiriere pentru a fi notate in contractul de inchiriere inainte de plecare. Recomandam, de asemenea, sa verificati autoturismul impreuna cu agentul de inchiriere si la momentul returnarii, pentru a nu aparea ulterior eventuale invinuiri de defectiuni care nu au fost savarsite de catre dumneavoastra.
Alfa Rent A Car isi rezerva dreptul de nu elibera garantia daca in momentul preluarii autoturismului exista banuieli ca au fost produse daune autoturismului sau daca datorita gradului ridicat de murdarie al autoturismului nu pot fi identificate eventuale zgarieturi sau defectiuni.
DEPOZITUL DE COMBUSTIBIL
La inchirierile cu asigurare Full percepem un depozit de combustibil in valoare de 100 euro. Acest depozit garanteaza faptul ca veti returna masina cu plinul facut.
Daca masina nu are plinul facut, aceasta va fi alimentata la returnare de agentul de inchirieri, urmand a vi se restitui diferenta ramasa.
POLITICA NON-SMOKING
Toate autoturismele din flota Alfa Rent A Car au politica non-smoking. In situatia in care in masina se fumeaza, taxa de fumat este de 100 euro.
Pe fiecare contract de inchiriere este mentionat faptul ca in masina nu exista miros de tigara/tutun.
IESIREA CU MASINA DIN TARA
Cu autoturismele companiei noastre nu este permisa iesirea din tara.
Pentru nerespectarea conditiilor de parasire a granitei se va incasa garantia. Orice incercare de parasire a teritoriului Romaniei cu autoturismul inchiriat este ilegala, va fi considerat furt si vor fi anuntate de urgenta organele de Politie.
CONDUCEREA AUTOTURISMULUI:
Prin inchirierea unei masini de la Alfa Rent A Car va angajati ca ati luat la cunostinta urmatoarele aspecte:
> Utilizarea autoturismului pe drumuri sau in zone care nu sunt destinate circulatiei publice este interzisa ori pe drumuri care prezinta un risc crescut de avariere a autoturismului
> Utilizarea autoturismului in activitati de transport persoane, taximetrie, scoala de soferi, ride-sharing, transport marfa este interzisa.
> Este interzisa utilizarea autoturismului de catre o persoana care se afla sub influenta bauturilor alcoolice sau a oricarei substante stupefiante ori a medicamentelor cu efecte similare
> Este interzisa utilizarea autoturismului de catre o persoana care nu detine permis de conducere valid sau careia permisul de conducere i-a fost retinut, suspendat sau anulat, sau de catre orice alte persoana nementionata in contractul de inchiriere ca si sofer aditional.
> In cazul in care autoturismul este alimentat cu alt tip de combustibil fata de cel pe care autoturismul il foloseste, va fi aplicabila o taxa de 1000 euro pentru inlocuirea tuturor pieselor afectate de alimentarea eronata: injectoare, catalizator, filtru de particule, filtre de combustibil, curatarea rezervorului etc.)
> Utilizarea autoturismului pentru orice tip de competitii sau curse, teste de viteza sau raliuri. De asemenea, prin semnarea contractul de inchiriere auto va angajati sa respectati limitele legale de viteza.
>Este interzisa subinchirierea autoturismului care un tert.
>Vanzarea, instrainarea de orice natura, inlaturarea de parti componente ale autoturismului, precum si permiterea altor persoane sa efectueze aceste actiuni este interzisa.
> Este interzisa tractarea sau impingerea remorcilor sau a altor vehicule
> Pretul de inchiriere cu asigurare Full include per zi o medie de 200 km/zi. Kilometri suplimentari se vor tarifa cu 1 leu/ km, respectiv 0.2 euro/km.
> Preluarile si predarile autoturismului inchiriat in afara ofelor de program se taxeaza cu 10 euro/serviciu.
> Pretul de inchiriere cu garantie include per zi o medie de 100 km/zi. Kilometri suplimentari se vor tarifa cu 1 leu/ km, respectiv 0.2 euro/km.
> Predarea si preluarea in afara orelor de program se taxeaza cu 10 euro/serviciu.
UTILIZAREA IN SIGURANTA A AUTOTURISMULUI
Va angajati sa respectati conditiile de siguranta impuse de fabricant, in special capacitatea maxima specifica fiecarui autoturism cu privire la numarul de ocupanti si/sau greutatea bagajelor transportate ("sarcina utila").
In functie de numarul de km parcursi pe parcursul inchirierii, va angajati sa efectuati verificarea starii autoturismului (nivelul uleiului, lichidului de racire, presiunea pneurilor) si trebuie sa respectati orice semnal emis de martorii tabloului de bord si sa luati masurile necesare (in special oprirea de urgenta si anuntarea telefonica si in scris a departamentului tehnic Alfa Rent A Car.
ACCIDENT/AVARIE AUTO
In cazul unui incident sau a unei defectiuni tehnice, inainte de a efectua orice reparatie, inclusiv in cazul anvelopelor, contactati reprezentatii Alfa Rent A Car.
In cazul unui accident, contactati de urgenta reprezentantii Alfa Rent A Car. Raportati accidentul la Politie si obtineti Procesul Verbal de constatare a evenimentului rutier si autorizatia de reparatie pentru autoturism. Daca este posibil, retineti numele, adresele si datele de contact ale tuturor celor implicati in accident, inclusiv martorii si pasagerii. In caz contrar asigurarea Full devine nula, nerespectandu-se procedurile legale de declarație a accidentului.
Daca autoturismul nu mai prezinta siguranta in trafic, va angajati sa-l securizati in stadiul in care se afla si sa il transportati la sediul Alfa Rent A Car.
Nu reparati si nu permiteti nimanui repararea acestuia, decat in situatia in care compania noastra v-a furnizat acordul scris.
COSTURI INCHIRIERE AUTO
Pretul de inchiriere este compus dintr-o suma zilnica, calculata conform tarifelor in vigoare, care include:
> Asigurarea RCA - raspunderea civila fata de terti;
> Rovinieta (taxa de drum) valabila pe teritoriul Romaniei (nu acopera taxele speciale de poduri, acolo unde acestea se aplica)
> Asistenta tehnica care include reparatia sau transportarea autoturismului si/sau furnizarea unui autoturism de inlocuire, in caz de imobilizare ca urmare a unui accident, defectiune tehnica sau incendiu.
Aceasta asistenta nu este inclusa in cazul pierderii cheii autoturismului, a inchiderii autoturismului cu cheile in interior, a descarcarii bateriei ca urmare a neglijentei in utilizare, a alimentarii eronate cu combustibil si/sau a deteriorarii anvelopelor. Tot ce nu este inclus in pretul de inchiriere face obiectul unei facturari distincte.
SOFERII ADITIONALI
Soferii mentionati in Contractul de Inchiriere sunt singurele persoane care pot conduce un autoturism inchiriat. Pentru soferii aditionali se percepe o taxa suplimentara de 10 EUR/sofer/zi.
In cazul in care autoturismul este condus de o persoana neautorizata de Alfa Rent A Car si se produce o dauna vehiculului, intreaga dauna este suportata de titularul contractului de inchiriere. De asemenea, titularul contractului va suporta toate daunele cauzate unei terte parti.
Alfa Rent A Car nu ofera spre inchiriere autoturisme cu Asigurare Full cu sofer aditional, Asigurarea Full fiind emisa pe titularul contractului.
